Häufige Fragen

1. Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Um eine Bestellung aufzugeben, stöbern Sie einfach durch unser Sortiment, wählen Sie die gewünschten Produkte aus und legen Sie diese in Ihren Warenkorb. Folgen Sie dann den Anweisungen zur Kasse, um Ihre Bestellung abzuschließen.

2. Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren eine Vielzahl von Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten, PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Ihre Sicherheit ist uns wichtig, und wir verwenden die neuesten Technologien, um Ihre Daten zu schützen.

3. Wie lange dauert der Versand?

Die Versanddauer kann je nach Standort und Verfügbarkeit der Produkte variieren. In der Regel erhalten Sie Ihre Bestellung innerhalb von 5 bis 10 Werktagen. Sie erhalten eine Bestätigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

4. Kann ich meine Bestellung stornieren oder ändern?

Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren oder ändern möchten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, solange die Bestellung noch nicht versandt wurde.

5. Was mache ich, wenn ich ein defektes Produkt erhalte?

Wir bedauern, dass Sie ein defektes Produkt erhalten haben. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware, und wir werden Ihnen helfen, das Problem zu lösen.

6. Bieten Sie Rücksendungen an?

Ja, wir bieten Rücksendungen an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden. Bitte stellen Sie sicher, dass die Produkte unbenutzt und in der Originalverpackung sind.

7. Wie kann ich den Kundenservice kontaktieren?

Unser Kundenservice steht Ihnen jederzeit zur Verfügung! Sie können uns per E-Mail oder über unser Kontaktformular auf der Webseite erreichen. Wir freuen uns darauf, Ihnen zu helfen!

8. Wo finde ich Informationen zu neuen Produkten und Angeboten?

Um über unsere neuesten Produkte und Angebote informiert zu bleiben, abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien. So verpassen Sie keine Neuigkeiten!

Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren.Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!